5 способов уменьшить текучку в отделе продаж

  • Дата

Высокая текучка кадров в отделе продаж – настоящая проблема для любого предпринимателя.  На то, чтобы нанять сотрудника и обучить его, тратится много ресурсов. А уволившийся сотрудник, на которого выделялись деньги и время,  может уйти к конкурентам.

Как бороться с текучкой?

1. Сосредоточьтесь на правильном отборе персонала.  Не завышайте ожидания сотрудников и нанимайте тех, чьи цели, принципы и  ценности соответствуют целям компании.

2. Уделяйте внимание обучению персонала.  Сотрудник должен постоянно совершенствоваться в профессиональном плане и иметь возможность карьерного роста, причем это выгодно работодателю и работнику.

3. Поощряйте конкуренцию.  У сотрудника, который добивается особых достижений, должны быть бонусы, льготы или премии. Поощрение может быть материальным и нематериальным. Какой способ поощрения выбрать в конкретном случае, зависит от ситуации и личных потребностей сотрудника.

4. Откажитесь от принудительной сверхурочной работы и работы по выходным.  Для многих сотрудников отдых имеет важное значение. Необходимость сверхурочной работы снижает мотивацию и в конечном итоге приводит к снижению продаж. Но если сверхурочные необходимы, то сотрудникам нужно предложить достаточную мотивацию для дополнительной работы.

5. Уделяйте внимание сплочению коллектива.  Если атмосфера в коллективе хорошая, сотруднику сложнее уволиться. Командные мероприятия способствуют снижению текучки кадров.

Не забывайте о том, что в работе отдела продаж должна быть системность. Если сотрудник следует установленным процедурам, знает, что делать в той или иной ситуации, как взаимодействовать с другими отделами, ему легче работать. Он испытывает меньше стресса и в конечном итоге у него меньше причин для увольнения. Заказав построение отдела продаж, можно наладить эффективную работу отдела  и снизить текучку кадров.